改版前用户体验调研发现用户面临的问题?

用户体验调研发现用户面临的问题是：

1、界面不友好：目前产品的界面设计不够友好，操作不够简单，存在许多冗余步骤，使用户无法快速完成某项操作或查看某些信息，造成不便。

2、功能欠缺：目前产品的功能不够完善，有些功能没有提供，用户无法完成某些操作，这使得用户使用起来不够方便。

3、缺乏交互性：目前产品的交互性不够强，用户无法及时反馈使用中的问题，使得用户在使用中遇到问题无法及时解决。

4、流程复杂：目前产品的流程设计不够合理，存在许多冗余步骤，使用户在完成某项操作时需要经历许多复杂的流程，造成不便。

5、性能不足：目前产品的性能不够优秀，在多人使用时会出现卡顿现象，使用起来不够流畅。

6、安全性差：目前产品的安全性不够强，存在许多安全漏洞，使用户账号数据容易被攻击，造成不安全的使用环境。

7、技术支持不足：目前产品的技术支持不够完善，无法及时解决用户在使用中遇到的问题，使用户可能会遇到一些无法解决的问题。