网站策划如何建立有效服务回访？?

网站策划有效服务回访是指在网站建设完成后，网站运营商主动对客户进行服务回访，以评估客户对网站建设服务的满意程度、及时发现并解决客户可能出现的技术问题，进而提高客户满意度，从而提高网站策划的成功率。

1、确定服务回访的时间

根据客户反馈的情况，网站策划服务商应确定服务回访的时间，一般有一个月，三个月和半年三种，要根据客户的实际需要来确定时间间隔。

2、确定服务回访的内容

网站策划服务商应在服务回访中，向客户提供有效的信息，并就客户反馈的问题进行解答，以提高客户对网站建设服务的满意度。

3、确定服务回访的方式

服务回访的方式可以以电话回访，网络回访，现场回访，邮件回访等多种形式，应根据客户的实际情况，采用最合适的回访方式。

4、确定服务回访的技术

网站策划服务商应确定服务回访的技术，一般以客户服务系统为主，它可以帮助服务商跟踪客户的反馈，以及解决客户出现的问题，从而提高客户满意度。

以上就是网站策划服务商建立有效服务回访的基本步骤，以确保服务回访的有效性，从而提高服务商的业务成功率。