挖掘客户特点推动技术创新?

技术创新是企业发展的关键，而深入挖掘客户特点、把握客户需求和期望，是推动技术创新的重要前提。

首先，要了解客户的具体特点，挖掘客户的需求、期望以及潜在的市场需求。为此，可以通过多种手段，如调查问卷、访谈计划、实地调研、用户反馈等，以收集有关客户特征、需求、偏好等信息，从而深入挖掘客户特点。

其次，要充分利用客户特点信息，深入了解客户的实际需求，以及潜在的市场需求。这些需求可以指导企业开展技术创新，实现客户期望并满足客户的需求，从而发挥企业的核心竞争力。

此外，还要结合客户特点，分析市场的发展趋势，把握未来新兴市场的发展机遇，挖掘新的客户群体，以推动企业技术创新。

最后，企业要定期建立客户特点信息数据库，持续更新客户特点信息，根据客户特点及需求调整产品设计，推进企业技术创新。

总之，挖掘客户特点，不仅可以把握客户需求和期望，还可以帮助企业分析市场趋势，把握新兴市场，从而推动企业技术创新，提高企业的竞争力。