装鞋行业网站可用性测试用例及兼容性?

一、可用性测试用例

1、登录功能测试：测试用户是否可以正确登录网站，测试正确的用户名和密码登录是否有效，测试不正确的用户名和密码登录是否有效；

2、注册功能测试：测试用户是否可以正确注册网站，测试输入正确的信息是否能够注册成功，测试输入不正确的信息是否可以注册；

3、首页功能测试：测试首页的图片、文字、视频等是否显示正确，测试首页的跳转功能是否可用；

4、搜索功能测试：测试搜索框是否可以正常使用，测试搜索结果是否与搜索条件一致；

5、商品展示功能测试：测试商品的图片、文字、价格是否显示正确，测试商品详情页面功能是否正常；

6、购物车功能测试：测试用户是否可以将商品添加到购物车，测试购物车中已加入的商品是否可以正常显示；

7、支付功能测试：测试支付页面是否能正常加载，测试支付的过程中是否有任何错误提示；

8、订单功能测试：测试订单信息是否正常显示，测试订单的状态是否可以正确更新；

9、客服功能测试：测试客服是否可以正常接听，测试客服回复是否及时有效；

10、退款功能测试：测试退款申请是否可以正常提交，测试退款状态是否可以正确显示；

二、兼容性测试用例

1、浏览器兼容性测试：测试网站在不同浏览器上的显示效果是否一致；

2、设备兼容性测试：测试网站在多种设备（如手机、平板、电脑）上的显示效果是否一致；

3、操作系统兼容性测试：测试网站在不同操作系统（如Windows、Mac OS、Linux）上的显示效果是否一致；

4、网络环境兼容性测试：测试网站在不同网络环境（如4G、Wi-Fi）下的显示效果是否一致；

5、屏幕分辨率兼容性测试：测试网站在不同屏幕分辨率（如1080P、720P）下的显示效果是否一致；

6、语言兼容性测试：测试网站支持的语言是否可以正常显示；

7、字体兼容性测试：测试网站支持的字体是否可以正常显示；

8、网络连接兼容性测试：测试网站在断网、慢速网络等网络环境下是否可以正常使用；

9、浏览器插件兼容性测试：测试网站使用的浏览器插件是否可以正常使用；

10、设备功能兼容性测试：测试网站的功能是否可以在不同设备上正常使用。