电商运营总监考核：网站建设开发服务质量参照指标?

一、网站建设开发服务质量考核指标

1、项目设计：项目需求分析、项目文档设计、网站结构及功能设计、网站界面设计等，要求网站界面美观大方、色彩和谐、操作简单，能够顺畅流畅地完成操作，能够满足电商的要求。

2、程序开发：前端程序开发、后台程序开发、数据库开发等，要求程序功能完整、安全可靠，程序设计合理，程序代码结构清晰，能够满足电商平台的程序开发要求。

3、调试及部署：网站调试、程序部署、接口调用等，要求网站调试无误、程序部署正确，能够满足电商平台的系统部署要求。

4、维护及支持：网站维护、程序维护、技术支持等，要求网站运行稳定，程序运行的状态正常，能够满足电商平台的系统维护要求。

二、衡量网站建设开发服务质量的考核指标

1、网站项目开发：要求网站项目开发的交付时间、质量、成本等指标达到预期目标，并保证网站项目的可用性及稳定性。

2、程序维护：要求程序维护时间、质量、成本等指标达到预期目标，并保障网站程序的可用性及稳定性。

3、技术支持：要求技术支持的服务时间、质量、成本等指标达到预期目标，并保障网站运营的正常运行。

4、安全性：要求网站安全性的考核指标达到预期目标，并保障用户的个人信息及其他敏感信息的安全性及保密性。

5、用户体验：要求网站的用户体验指标达到预期目标，即网站界面设计美观大方、操作简单、功能完整，并保障用户的使用体验。

总之，网站建设开发服务质量考核指标应当综合考虑以上各方面的指标，以保证最终的网站建设开发服务质量达到预期目标。