全方位研究——设计流畅的购物商城?

一、调研背景

随着移动互联网的迅速发展，用户对移动端的购物体验不断提高，越来越多的企业选择开发购物商城APP来满足用户需求。购物商城APP设计的好坏，直接影响着用户在购物过程中的体验，也会影响到商城的转化率。因此设计一款流畅的购物商城APP，对于商城的发展具有重要意义。

二、针对用户

1、首先要了解用户的使用习惯，以及用户的偏好。通过开展问卷调查，可以更加清晰的把握用户的需求，解决用户在使用过程中的痛点，为用户提供更好的体验。

2、可以根据用户的购物习惯和偏好，为用户提供定制的精准推荐，提升用户的购物体验。

3、可以提供社交分享功能，提高用户的口碑，吸引更多的用户加入进来。

三、界面设计

1、首页要简洁、美观，要清晰显示最新促销信息、热门商品和推荐等，方便用户快速查找和购买商品。

2、分类页要简洁明了，分类和分页功能要清晰可见，方便用户查找商品，提高用户的体验。

3、商品详情页要清晰明了，要显示商品的详细信息，提供购买按钮，方便用户购买商品。

4、购物车页要清晰明了，要提供商品列表、总价、优惠信息等，方便用户查看购物车中商品的详细信息，以及支付购买。

5、订单管理页要清晰明了，要显示订单的详细信息，方便用户查看订单的状态，及时处理订单。

四、功能设计

1、一键下单功能，可以快速完成购物流程，提高用户的体验。

2、支付功能，要安全可靠，支持多种支付方式，确保用户的支付安全。

3、物流功能，要清晰明了，要提供实时跟踪物流信息，方便用户查看物流信息，及时处理订单。

4、售后服务功能，要清晰明了，要提供售后服务电话，以及售后服务流程，方便用户处理售后问题。

五、总结

购物商城APP的设计是一个系统的工程，要深入的了解用户的需求，结合用户的使用习惯和偏好，提供定制的精准推荐，设计简洁美观的界面，提供流畅的功能，提升用户的购物体验，以此来提高购物商城APP的转化率，实现商城的发展。