企业内部管理系统怎么做?具体功能介绍?

  企业内部管理系统包括订单管理，财务管理，统计管理，客服管理等多种功能，具备哪些功能做了对应的整理。

  1、订单管理系统：

  (1)订单受理功能：支持订单的收集、记录、编辑、取消、审核等功能;

  (2)订单配送管理：支持订单发货、跟踪、查询等功能;

  (3)订单支付管理：支持订单支付、退款、查询、核对等功能;

  (4)订单报表统计：支持订单统计分析、销售趋势分析等功能。

  2、财务管理系统：

  (1)财务会计：支持资金流水管理、财务报表生成、财务审计等功能;

  (2)税务管理：支持报税、汇算清缴、税务备案等功能;

  (3)财务报表：支持资产负债表、利润表、现金流量表等报表的生成;

  (4)结算管理：支持收款、付款、提现等结算功能。

  3、统计系统：

  (1)销售分析：支持销售情况分析、渠道分析、产品分析等功能;

  (2)市场营销分析：支持市场活动效果分析、客户行为分析、竞争分析等功能;

  (3)用户分析：支持新老客户分析、访问分析、留存分析等功能;

  (4)数据可视化：支持数据图表化、数据可视化等功能。

  4、客服跟单系统：

  (1)客户管理：支持客户资料录入、客户信息查询、客户分类管理等功能;

  (2)服务跟单：支持服务咨询、服务跟进、服务记录等功能;

  (3)订单管理：支持订单处理、订单查询、订单跟踪等功能;

  (4)投诉管理：支持投诉受理、投诉处理、投诉查询等功能。